Неотъемлемая составляющая интернет-магазина – это доставка товара. Она может осуществляться разными способами, каждый из которых имеет свои положительные и отрицательные стороны.
Вариант первый. Собственные курьеры интернет-магазина. Такая доставка для интернет-магазинов в Москве на первый взгляд предпочтительна. При покупке товара и выборе этого варианта на дом или офис приедет курьер из службы доставки при магазине.
Плюсы:
- Перед окончательным принятием решения, покупатель может посмотреть товар, проверить его в действии.
- Возможность рассчитаться непосредственно в момент совершения покупки.
Минусы:
- Иметь собственного курьера не всегда целесообразно, ведь на какой-то день доставка может быть, и не запланирована, а оплачивать этот рабочий день нужно. Поэтому многие фирмы нанимают курьера со стороны. А это увеличивает расходы на доставку.
- Не всегда время доставки согласовывается с клиентом, поэтому возникают неприятные ситуации, когда заказчика нет на месте, а курьер уже удверей.
Вариант второй. Самовывоз клиентом. В определенный период времени клиент приезжает на склад или в офис, чтобы забрать свой товар.
Плюсы:
- Если пункт выдачи товара находится недалеко от места работы или дома, то этот способ оптимален. Но такие случаи редкость.
- Возможность рассчитаться в момент выкупа товара.
Минусы:
- Не всегда удобный график работы пункта самовывоза.
- При вывозе крупногабаритного груза нужно нанимать специальный транспорт.
- Неподходящий район местонахождения пункта.
- Приходится тратить драгоценное время на то, чтобы самостоятельно забрать товар.
Вариант третий. Почта России. Раньше доставка почтой была наиболее востребована, но в последнее время это вариант имеет все меньше преимуществ.
Плюсы:
- Возможность получить товар наложенным платежом. Для тех, кто не умеет пользоваться банковскими картами этот вариант оплаты довольно удобный.
Минусы:
- Длительный срок ожидания получения посылки.
- Риск получить поврежденный товар или вообще не получить его.
- Необходимость стоять в очереди для получения почтового отправления.
Вариант четвертый. Служба доставки или транспортная компания. В связи с наиболее оптимальными условиями этот вариант наиболее приемлем.
Плюсы:
- Высокая скорость доставки. В зависимости от расстояния от нескольких часов до нескольких дней.
- Доступность всем регионам. Транспортные компании могут отправлять грузы даже авиаперелетами.
- Доступная стоимость. Особенно это заметно при заказе крупногабаритных товаров – мебели, запчастях, бытовой технике. Там немного иная схема расчетов затрат на доставку, что выгодно для покупателя.
- Большое количество офисов в разных городах. Теперь даже в Казахстан можно доставлять груз с помощью транспортной компании.
- Удобный график работы выдачи заказов: с понедельника по субботу в течение полного рабочего дня.
Минусы:
- В некоторых городах нет ни одного офиса службы доставки. Но за дополнительную плату груз могут доставить из ближайшего города.
Сравнивая достоинства и недостатки каждого варианта доставки, налицо самый подходящий вариант – доставка транспортной компанией. Как показывает многолетняя практика, преимущества этого варианта стабильны и очевидны.